Informativa sulle spedizioni

Di seguito trovi tutte le informazioni importanti sui tempi di elaborazione, i costi di spedizione, i tempi di consegna e la consegna del tuo ordine.

1. Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Tempo di consegna
Il tempo di consegna stimato è generalmente di 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
In periodi di forte richiesta o in caso di ritardi da parte del corriere, in singoli casi i tempi di consegna possono essere più lunghi.

3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono mostrati al checkout prima del completamento dell’ordine.
Se offriamo la spedizione gratuita, ciò verrà indicato direttamente sul sito web o al checkout.

4. Indirizzo di consegna errato o incompleto
Ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di consegna sia completo e corretto.
Se la consegna non è possibile a causa di dati errati o incompleti, possono sorgere costi di spedizione aggiuntivi che saranno a carico del cliente.

5. Ritardi nella consegna
Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini in modo rapido e affidabile.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi causati dal corriere, da cause di forza maggiore, eventi atmosferici, scioperi o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

6. Consegna danneggiata o problemi di spedizione
Se il tuo ordine arriva danneggiato o se ci sono problemi con la consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Ti chiediamo di indicare il numero dell’ordine e, se possibile, di inviarci anche delle foto del problema.

7. Spedizioni parziali
In singoli casi, un ordine può essere spedito in più pacchi per motivi logistici. Se ciò si verifica, ti informeremo separatamente per quanto possibile.